1. Vpisal sem se na lernu!, ampak do sedaj še nisem prejel potrditvene kode. Kaj naj naredim?
2. Ko skušam vtipkati potrditveno kodo, zakaj mi sistem sporoča, da je napačna ali zastarela, čeprav jo vpišem pravilno?
3. Kako se lahko izpišem in izbrišem svoj račun?
4. Pozabil sem geslo/uporabniško ime. Kaj zdaj?
5. Se da spremeniti uporabniško ime in kako?
6. Se da spremeniti geslo in kako?
7. Se da spremeniti moj e-naslov in kako?
8. Se da spremeniti ostale podatke v mojem profilu in kako?
9. KAko spremenim jezik, v katerem je stran prikazana?
10. Zakaj ne morem uporabiti svoje slike?
11. Kako lahko spremenim svojo sliko?
12. Zakaj je bila moja slika izbrisana?
13. Zakaj se moje ime ne prikaže na listi uporabnikov?
14. Zakaj se na zemljevidu ne pokaže moje (ali od katerega koli uporabnika) uporabniško ime?
15. Zakaj v vseh seznamih uporabnikov poleg mojega imena manjkajo povezave: "Prikazati informacije ", "Dodati prijatelja", "Poslati sporočilo" in "Poslati razglednico"?
16. Kako izračunate raven esperanta na mojem profilu?
17. Moj/a prijatelj/ica bi se rada vpisala na lernu! preko mojega računalnika, ampak nama ne odpre vpisne strani. Kaj naj storiva?
18. Kaj naj naredim da preneham prejemati vsakodnevna sporočila iz lernu!?
19. Je mogoče prejeti besedo dneva v kakšnem drugem jeziku?
20. Vsak dan ponavadi prejemam besedo dneva, zdaj pa že kar nekaj dni ne. Kaj je narobe?
21. Poslal sem nalogo svojemu tutorju, pa mi ta še ni odgovoril in je minilo že kar nekaj dni. Kako je s tem?
22. V mojem brskalniku lernu! ne deluje pravilno in izgleda čudno. Kaj mi je storiti?
23. Kako lahko pišem črke z nadznaki?
24. Kaj naredim, če se mi x ne spremeni v nadznak?
25. Kiamaniere montriĝas tempo ĉe lernu!?
26. Rad bi postal lernu! prevajalec ali tutor. Kaj moram storiti?
27. Všeč mi je portal in želim prispevati nekaj denarja. Kako to lahko storim?
28. Zakaj se na lernu! pojavljajo oglasi?

Vpisal sem se na lernu!, ampak do sedaj še nisem prejel potrditvene kode. Kaj naj naredim?

Počakajte še malo, ker so sporočila pogosto v rahli zamudi. V "Mojem lernu!" vam je na voljo tudi obrazec, preko katerega lahko zahtevate, da vam sistem ponovno pošlje kodo. Če to ne pomaga, vam vaš strežnik e-pošte naša sporočila smatra za vsiljeno pošto. Poglejte v predal vsiljena pošta, in če ga najdete tam, boste morali pisati upravljalcem vašega strežnika in poskusiti spremeniti vaš e-naslov. Kako to storite, si preberite tu.

Ko skušam vtipkati potrditveno kodo, zakaj mi sistem sporoča, da je napačna ali zastarela, čeprav jo vpišem pravilno?

Lahko da je vaš račun že potrjen. To se lahko zgodi, če ste ponesreči klikniki na potrditveno povezavo dvakrat, ali pa e ste stran osvežili po tem, kok ste vpisali potrditveno kodo. Poskusite se prijaviti v sistem z uporabniškim imenom in geslom. Če to ne pomaga, lahko na tej strani zahtevate, da vam sistem pošlje novo potrditveno kodo in potem poskusite znova. Če tudi to ne pomaga, nam napišite pripombo preko povezave na spodnji strani vsake lernu! strani. Poiskali vam bomo nekoga iz naše ekipe, da vam bo pomagal.

Kako se lahko izpišem in izbrišem svoj račun?

To lahko storite na tej strani. Vpišite vaše geslo in stisnite gumb "Izbriši". Bodite pozorni, če boste to storili, boste izgubili dostop do vaših sporočil, vaj in podobno. Pozneje se ne boste mogli ponovno vpisati, niti ponovno registrirati z istim uporabniškim imenom.

Pozabil sem geslo/uporabniško ime. Kaj zdaj?

Na tej strani lahko zahtevate, da vam sistem pošlje sporočilo z vašim uporabniškim imenom in geslom. Preprosto vtipkajte vaš e-naslov v obrazec.

Se da spremeniti uporabniško ime in kako?

Na žalost to še ni mogoče, ampak upamo, da bomo to kmalu vključili v zmožnosti lernu!.

Se da spremeniti geslo in kako?

To lahko storite na tej strani, ampak najprej se morate prijaviti, da boste stran lahko sploh videli.

Se da spremeniti moj e-naslov in kako?

To lahko storite na tej strani. Ampak vaša potrditvena koda bo poslana na vaš nov e-naslov in boste morali spremembe z njo potrditi. Če tega ne storite, do sprememb ne bo prišlo.

Se da spremeniti ostale podatke v mojem profilu in kako?

Da, to lahko storite na tej strani. Vpišite vaše nove podatke in kliknite na gumb spodaj.

KAko spremenim jezik, v katerem je stran prikazana?

V zgornjem desnem kotu vsake strani je meni jezikov. Izberite si enega izmed ponujenih in ne pozabite klikniti na gumb "Ek!".

Zakaj ne morem uporabiti svoje slike?

Lahko je slika prevelika ali pa v formatu, ki ga portal ne podpira. Pozorno si preberite besedilo pod "Slika", v katerem boste našli vse podatke o formatih in dovoljeni velikosti. Če slika ne ustreza kriterijem, uporabi grafične programe kot so Adobe Photoshop ali Microsoft paint, dda boste sliko zmanjšali ali ji spremenili format.

Kako lahko spremenim svojo sliko?

Najprej morate izbrisati vašo trenutno sliko s tem obrazcem . Pod "Slika" na vprašanju Izbriši? izberite možnost "Da" in shranite spremembe z gumbom spodaj. Vaša slika bo izbrisana in laho naložite novo tako, kot ste dosedanjo.

Zakaj je bila moja slika izbrisana?

Lahko da je vaša slika smatrana za nedostojno in bi žalila druge uporabnike portala, ki ga uporabljajo tako starši kot otroci. Zato ponavadi najprej pišemo uporabnikom v upanju, da bodo sliko odstranili sami. Če se to ne zogdi, sliko odstranimo sami.

Zakaj se moje ime ne prikaže na listi uporabnikov?

Najverjetneje bo to zato, ker ste na profilu označili, da ne želite, da se objavi. Poglejte na to stran in se prepričajte, da ste pod "Objavi" označili "Da". Če niste, spremenite v "Da" in shranite spremembe z gumbom spodaj.

Zakaj se na zemljevidu ne pokaže moje (ali od katerega koli uporabnika) uporabniško ime?

Do tega pride zato, ker vsi uporabniki ne podajo koordinat svojih krajev. Če želite, da se vaše ime pojavi na zemljevidu, pojdite na to stran in vpišite koordinate vašega kraja. Nato ne pozabite shraniti sprememb.

Zakaj v vseh seznamih uporabnikov poleg mojega imena manjkajo povezave: "Prikazati informacije ", "Dodati prijatelja", "Poslati sporočilo" in "Poslati razglednico"?

Ne skrbi, vidne so drugim uporabnikom. Vi jih ne morete videti, ker vi ne potrebujete dodati samega sebe na vašo prijatelj-seznam ali dopisovati se s samim sabo.

Kako izračunate raven esperanta na mojem profilu?

Kaže vaše sodelovanje v zadnjih 30 dnevih. Če strani v zadnjih 30 dneh niste obiskali, vam status zdrsne na nič, čeprav ste jo prej obiskovali redno. Torej, večkrat ko se prijavite in več strani kot obiščete, višji status boste imeli.

Moj/a prijatelj/ica bi se rada vpisala na lernu! preko mojega računalnika, ampak nama ne odpre vpisne strani. Kaj naj storiva?

Če ne vidite vpisne strani v glavnem meniju, je verjetno zato, ker ste v računalniku označili, da naj se vas sistem zapomni. Torej, ko obiščete stran ste samodejno prijavljeni, in zato ne morete videti vpisne strani. Da jo boste lahko videli, , se morate izpisati. Na desni strani strani poiščite gumb "Izpis" in ga kliknite. Nato se vam bo v meniju pokazala možnost "Vpis". Nato je postopek enak, kot če bi se vpisali vi.

Kaj naj naredim da preneham prejemati vsakodnevna sporočila iz lernu!?

Verjetno se nanaša na našo storitev "Beseda dneva". Na dnu vsakega internetnega sporočila z besedo dneva je neposredna povezava na katero kliknite. Ko boste to storili, se vam mora pojaviti stran z informacijo o tem, da ste se uspešno odjavili od storitve. Poleg tega pa se lahko prijavite na lernu! in v vašem profilu pri "Beseda dneva" označite "Ne". Ne pozabite potem shaniti sprememb s spodnjim gumbom.

Je mogoče prejeti besedo dneva v kakšnem drugem jeziku?

Na žalost ne, ke bi s tem lernu! prevajalci imeli preveč dela. Treba bi bilo prevesti tudi primere in tako naprej, ti pa so uporabni samo za tiste, ki že imajo nekaj znanja jezika. Torej predvsem dodajamo nove besede in njihove razlage.

Vsak dan ponavadi prejemam besedo dneva, zdaj pa že kar nekaj dni ne. Kaj je narobe?

Poskrbite, da ste v vašem profilu pod "Beseda dneva" označili "Da". Če je v vašem profilu vse pravilno označeno, potem poglejte pod vsiljeno pošto, če vam vaš strežnik e-pošte naša sporočila ne smatra za vsiljeno pošto. če to ne pomaga, potem pišite upravljalcu vašega ISP, ali pa spremenite vaš e-naslov na lernu!.

Poslal sem nalogo svojemu tutorju, pa mi ta še ni odgovoril in je minilo že kar nekaj dni. Kako je s tem?

Lernu! tutorji popravljajo vaše vaje v njihovem prostem času, ker to delo ni plačano. Zato večkrat potrebujejo več časa, da vam odgovorijo. Za zamudo pa je lahko več razlogov: lahko so prezaposleni, lahko izven doma, ipd. Počakajte še malo, in če odgovora še ne bo, napišite pripombo na seznam preko povezave na spodnjem delu vsake lernu! strani. Morda bomo našli drugega tutorja, ki vam bo popravil vajo, a to je odvisno od vašega jezika in če imamo še kakšnega tutorja za ta jezik.

V mojem brskalniku lernu! ne deluje pravilno in izgleda čudno. Kaj mi je storiti?

Lahko uporabljate brskalnik, ki ga portal ne dovoljuje. Portal smo preizkusili samo v Firefox 1.4+ in Internet Explorer 5+. Priporočamo ,da uporabljate ta dva brskalnika. Če pa uporabljate enega od teh dveh, pa kljub temu prihaja do težav, vas prosimo, da nas obvestite preko povezave za pripombe na dnu vsake lernu! strani.

Kako lahko pišem črke z nadznaki?

Vse podatke o tem lahko najdete na strani o posebnih esperantskih črkah.

Kaj naredim, če se mi x ne spremeni v nadznak?

Če želite obdržati x, preprosto pred njega postavite apostrof. Na primer: c´x, g´x, j´x, u´x (brez presledkov).

Kiamaniere montriĝas tempo ĉe lernu!?

La tempo ĉe lernu! (krom la paĝoj pri statistiko, kie estas indikita servila tempo) montriĝas depende de via tempozono, kiun vi povas indiki ĉe via profilo.

Rad bi postal lernu! prevajalec ali tutor. Kaj moram storiti?

Hvala! Več podatkov lahko najdete tu.

Všeč mi je portal in želim prispevati nekaj denarja. Kako to lahko storim?

Najlepša hvala! Vse podatke o tem lahko najdete tu.

Zakaj se na lernu! pojavljajo oglasi?

Vzdrževanje strežnika in portala stane, zato delno stroške krijemo z oglaševanjem.